Indonesia Website Awards

Terms of Service

Pelanggan setuju saat menggunakan, atau mengakses layanan Exlev Indonesia bahwa syarat dan ketentuan kebijakan ini akan dipenuhi:

Pengguna setuju untuk menggunakan layanan secara konsisten dengan setiap dan semua hukum yang berlaku. Dalam hal akun ini tidak digunakan sesuai dengan semua Hukum yang Berlaku termasuk, namun tidak terbatas pada Hukum Lokal, Negara Bagian atau Federal, Exlev Indonesia berhak untuk bekerja sama dengan semua atau semua penegak hukum lembaga.

Pengguna setuju untuk mengikuti Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dari setiap jaringan yang terhubung dengan pengguna, termasuk sistem Exlev Indonesia.

Baik Exlev Indonesia maupun Penyedia Informasinya tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul dari penggunaan Pengguna atas Exlev Indonesia atau oleh ketidakmampuan Pengguna untuk menggunakan layanan Exlev Indonesia.

Pengguna dengan ini setuju bahwa setiap materi yang dikirimkan untuk publikasi di Exlev Indonesia melalui akun pengguna tidak melanggar atau melanggar hak cipta apa pun, merek dagang, paten, undang-undang, hukum umum, atau hak milik orang lain, atau mengandung sesuatu yang cabul atau mencemarkan nama baik. Pengguna tidak boleh menghosting konten dewasa atau situs porno di server kami. Perangkat lunak yang dimaksudkan untuk memfasilitasi pelanggaran atau pelanggaran tersebut tidak boleh disimpan di Exlev Indonesia.

Pelanggaran “netiket” berikut adalah alasan untuk penangguhan layanan dengan segera menunggu penyelidikan oleh Exlev Indonesia dan akan mengakibatkan penghentian akun investigasi yang ditentukan berasal atau mengirimkan jenis lalu lintas ini.

Mengirim e-mail massal yang tidak diminta yang memancing keluhan dari penerima.

Terlibat dalam salah satu hal di atas dari penyedia selain Exlev Indonesia dan menggunakan akun di Exlev Indonesia sebagai pengiriman surat untuk tanggapan, atau mengiklankan situs web yang dihosting di Exlev Indonesia.

Pelecehan berkelanjutan terhadap individu lain di Internet setelah diminta untuk berhenti oleh individu tersebut dan oleh Exlev Indonesia.

Meniru pengguna lain atau memalsukan nama pengguna seseorang di email, posting Usenet, di IRC, atau dengan layanan Internet lainnya. (Ini tidak termasuk penggunaan nama panggilan di IRC atau penggunaan layanan remailer anonim.)

Exlev Indonesia melarang IRC dan program terkait, termasuk psybnc, “bot”, dll., skrip yang biasa digunakan untuk penyalahgunaan, serangan, atau ancaman banjir, konten yang melecehkan, atau cabul dan proxy apa pun yang tidak memerlukan otentikasi, termasuk proxy email terbuka, proxy penjelajahan web anonim yang tidak dilindungi.

Pengguna yang akunnya dihentikan karena salah satu pelanggaran di atas juga bertanggung jawab atas biaya tenaga kerja untuk membersihkan dan menanggapi keluhan yang terjadi oleh Exlev Indonesia.

Pengguna setuju untuk tidak menggunakan sumber daya dalam jumlah berlebihan. Pelanggaran apa pun dapat mengakibatkan kami mengambil tindakan korektif untuk menjaga stabilitas server dengan mematikan semua memproses, menonaktifkan dan/atau menangguhkan akun Anda.

Pengguna tidak boleh menggunakan lebih dari 100% CPU dari 1 CPU Core dan penggunaannya terbatas pada 1 CPU core, memori 1GB, 1024/Kbps IO – Operasi baca & tulis, tidak lebih dari 100 NPROC – Proses atau tidak lebih dari 20 Entry Process. Pekerjaan Cron tidak boleh dijalankan lebih dari sekali setiap 30 menit kecuali ditentukan oleh penyedia skrip dan akan ditingkatkan menjadi 15 atau lebih. Setiap akun pengguna tidak boleh mengirim lebih dari 300 email per jam.

Jika ditentukan bahwa akun pelanggan menggunakan sumber daya sistem secara berlebihan, kami dapat menangguhkan sementara akun untuk mencegah server mengalami masalah apa pun, yang mengakibatkan masalah bagi pelanggan berharga lainnya. Jika ditentukan bahwa akun tersebut tidak cocok untuk server bersama atau reseller lingkungan, pemberitahuan akan dikirimkan kepada pelanggan yang memberikan mereka solusi alternatif atau seperti Paket Hosting Premium dengan sumber daya tinggi. Exlev Indonesia akan menjadi penengah tunggal mengenai apa yang merupakan pelanggaran terhadap ketentuan ini dan Exlev Indonesia berhak untuk melakukan penyesuaian terhadap batasan ini atas kebijakan kami sendiri.

Exlev Indonesia berhak untuk memantau penggunaan jaringan, dan jika layanan secara signifikan melebihi rata-rata penggunaan, untuk membatasi kecepatan yang tersedia untuk menghemat sumber daya jaringan. Ini biasanya tidak termasuk lonjakan pendek dalam penggunaan, tetapi akan mencakup, tetapi tidak terbatas untuk, transfer berkelanjutan secara signifikan lebih besar dari jumlah rata-rata bandwidth. Jika sewaktu-waktu kecepatan transfer data klien memengaruhi Exlev Indonesia lainnya pelanggan, Exlev Indonesia berhak untuk membatasi layanan yang menyebabkan masalah seperti itu.

Exlev Indonesia melakukan pencadangan harian atau harian dan mingguan di semua server kami untuk memastikan file penting tidak pernah hilang. Cadangan harian dan mingguan kami adalah dibuat untuk akun di bawah 20GB dan 150.000 Inode. Batasan ini berlaku untuk setiap pengguna cPanel satu per satu. Selanjutnya, Exlev Indonesia tidak menjamin fitur ini untuk salah satu klien, dan karena itu sangat menyarankan klien untuk secara teratur melakukan pencadangan data mereka sendiri, yang dihosting bersama kami. Dalam kejadian yang tidak menguntungkan bahwa klien kehilangan data yang dihosting dengan Exlev Indonesia, akan menggunakan upaya yang wajar untuk memulihkan data klien; namun Exlev Indonesia tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data, waktu, pendapatan, atau sumber daya lainnya jika pencadangan yang salah atau pencadangan yang tidak ada atau kehilangan data apa pun karena perangkat keras yang rusak. Kami sangat menganjurkan pelanggan kami untuk memiliki cadangan terpisah mereka sendiri jika situs web atau data Anda sangat penting untuk bisnis atau mata pencaharian Anda karena tidak ada metode pencadangan yang gagal oleh karena itu kami tidak memberikan jaminan.

Penggunaan lebih dari 50.000 inode pada akun cPanel (pengguna tunggal) dapat mengakibatkan peringatan otomatis pada cPanel > Stats > inode. Tidak akan ada layanan gangguan pada tahap ini tetapi jika tidak ada tindakan yang diambil untuk mengurangi inode, gangguan layanan dapat terjadi setelah pengguna mencapai 150.000 Inode. Akun ditemukan
melebihi batas 150.000 inode akan secara otomatis menampilkan pesan sumber daya yang terlampaui dan dapat ditangguhkan jika tidak ada tindakan yang diambil untuk mengurangi inode menghitung.

Setiap file (halaman web, file gambar, email, dll) di akun Anda menggunakan hingga 1 inode. Situs yang sedikit melebihi batas inode kami kemungkinan besar tidak akan ditangguhkan; namun, akun yang terus-menerus membuat dan menghapus sejumlah besar file secara teratur, memiliki ratusan ribu file yang menyebabkan kerusakan sistem file dapat ditandai untuk ditinjau dan/atau ditangguhkan. Penyebab utama inode yang berlebihan tampaknya disebabkan oleh pengguna yang keluar alamat penampung mereka diaktifkan, tetapi tidak pernah memeriksa kotak surat akun utama mereka. Seiring waktu, puluhan ribu pesan (atau lebih) menumpuk, akhirnya mendorong akun melewati batas inode kami. Untuk menonaktifkan kotak surat default Anda, login ke cPanel dan pilih “Mail”, lalu “Default Address”, “Set Default Address”, dan kemudian ketik: :fail: Tidak ada pengguna seperti itu di sini.

Jika Anda melanggar larangan layanan gratis ini, kami dapat segera menangguhkan akun Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan, karena kami atas kebijakan kami sendiri menganggap perlu untuk mengatasi situasi

Hosting file dan penyimpanan file jenis apa pun sangat dilarang di shared hosting. Anda TIDAK BOLEH menggunakan hosting Anda dengan Exlev Indonesia sebagai tempat download atau penyimpanan file. Layanan kami hanya ditawarkan untuk hosting situs web. Ini BUKAN berarti Anda tidak bisa memiliki unduhan di situs Anda. Ini berarti Anda tidak dapat mengoperasikan situs yang mengkhususkan diri pada unduhan seperti Drive atau sejenisnya dan Anda tidak boleh menggunakan akun sebagai tempat penyimpanan file MP3, game, video, foto, gambar, audio atau musik atau sebagai fasilitas penyimpanan cadangan.

Masalah Pembayaran

Pengguna setuju untuk membayar Exlev Indonesia semua biaya yang berkaitan dengan penggunaan akun Pengguna sesuai dengan tarif dan harga yang tercantum pada pesanan penjualan tersebut pada saat itu
dari permulaan.

Pengguna bertanggung jawab atas biaya pada saat layanan digunakan dan Exlev Indonesia dapat menerapkan jumlah yang harus dibayar ke Pengguna setiap saat.

Exlev Indonesia berhak untuk menangguhkan akses ke layanan untuk akun Pengguna atas indikasi masalah kredit termasuk tunggakan pembayaran

Non-Pembayaran: Semua pembayaran hosting web jatuh tempo secara penuh pada tanggal bulanan. Kegagalan untuk mengirimkan pembayaran untuk layanan pada tanggal bulanan merupakan pelanggaran terhadap TOS. Kegagalan untuk mengirimkan pembayaran selama lima (5) hari berturut-turut, termasuk tanggal bulanan, dapat mengakibatkan penangguhan layanan pelanggan. Kegagalan untuk mengirimkan pembayaran untuk layanan dalam waktu tujuh (7) hari berturut-turut, termasuk tanggal bulanan, dapat mengakibatkan penghentian akses ke layanan jaringan dan semua layanan harus direklamasi. Semua data pelanggan yang tersisa setelah empat belas (14) hari tidak membayar akan dimusnahkan demi keamanan dan alasan privasi.

Pengingat Pembayaran: Kami akan mengirimkan pembayaran untuk semua pesanan berulang, untuk layanan pada tanggal bulanan. Merupakan tanggung jawab pelanggan untuk memastikan bahwa iuran dibayar tepat waktu dan alamat email pada file berfungsi dan diizinkan untuk menerima pengingat Exlev Indonesia. Setelah pengingat pembayaran dikirim dari Exlev Indonesia. itu dianggap sebagai pengingat pembayaran yang valid. Exlev Indonesia tidak bertanggung jawab atas email yang tidak terkirim alamat atau email yang dikirim oleh Exlev Indonesia. tidak mencapai tujuan klien, termasuk namun tidak terbatas pada filter spam atau masalah jaringan.

Feedback

Kami memiliki kebijakan tanpa toleransi untuk memposting feedback negatif di lokasi publik mana pun tentang perusahaan kami dan/atau karyawan kami sebelum mengirimkan tiket ke kami untuk membahas masalah Anda, ini akan mengakibatkan penghentian akun segera tanpa pengembalian uang.

Meskipun hak Anda untuk mengirim feedback tanpa mendiskusikan masalah Anda dengan kami terlebih dahulu, tidak diragukan lagi tidak adil dan tidak profesional untuk tidak melakukannya, yang bukan merupakan jenis klien yang ingin kita tangani. Kami sangat menghormati semua klien kami, dan lebih dari adil dengan semua klien kami. Kami akan melakukan apa saja dan segala kemungkinan untuk membuat semua klien kami puas. Tetapi jika Anda tidak puas, yang kami minta hanyalah mendiskusikan masalah Anda dengan kami Bagian Pengaduan terlebih dahulu. Misalnya, jika Anda adalah tipe orang yang lari ke forum pada kesempatan pertama Anda mengeluh, JANGAN DAFTAR dengan Exlev Indonesia di tempat pertama.

Selanjutnya, semua kebijakan kami yang berkaitan dengan menjaga kerahasiaan informasi yang diberikan kepada kami termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan privasi kami, kerahasiaan perjanjian, perjanjian non-pengungkapan dibatalkan setelah Anda mendiskusikan pengalaman Anda secara publik. Misalnya, jika Anda membuat postingan negatif di depan umum, maka Anda mengabaikan perlindungan privasi Anda.

Pengembalian Uang

Tanpa mengesampingkan hak lainnya berdasarkan Perjanjian ini, Exlev Indonesia menawarkan kepada Pelanggannya jaminan uang kembali 30 hari untuk biaya hosting jasa. Jika karena alasan apa pun Anda membatalkan akun Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari mulai dari hari Exlev Indonesia mengirimkan email selamat datang Anda termasuk informasi akun Anda atau hari Anda melakukan pemesanan dengan kami, mana saja yang lebih dulu. Exlev Indonesia akan mengembalikan uang Anda tanpa pertanyaan; namun, asalkan Anda belum pernah memperoleh pengembalian dana berdasarkan Jaminan 30 Hari. Jika sebelumnya Anda pernah mendapatkan pengembalian dana berdasarkan Garansi 30 Hari, akun Anda akan dibatalkan, tetapi tidak ada uang yang akan dikembalikan kepada Anda.

Perubahan pada layanan Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, penambahan layanan baru, penghapusan layanan, atau perubahan jenis paket hosting yang Anda TIDAK lakukan Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan Jaminan 30 Hari tambahan. Garansi 30 Hari berlaku untuk pesanan pertama Anda dari layanan hosting dari Exlev Indonesia dan tidak berlaku untuk setiap perubahan pada layanan Anda setiap saat.

Kebijakan pengembalian dana kami tidak berlaku untuk item atau layanan tambahan apa pun, ini termasuk pada Pendaftaran Domain, dan fee.

Pembatalan

Pelanggan dapat secara sukarela membatalkan akun mereka setiap saat, untuk alasan apapun atau tanpa alasan, dengan meminta pembatalan dari member area Anda di my.exlev.com > Layanan > Layanan Saya > Produk/Layanan > Lihat Detail > Tindakan Manajemen > Minta Pembatalan. Exlev Indonesia memerlukan pemberitahuan pembatalan lima (5) hari sebelum tanggal penagihan ulang tahun untuk penghentian atau penurunan layanan dari bulan ke bulan. Kegagalan untuk memasok
lima (5) hari yang diperlukan akan menghasilkan siklus bulanan yang dapat ditagih penuh sebelum pembatalan. Semua jumlah yang jatuh tempo harus diselesaikan secara penuh sebelum kami membatalkan pelanggan Akun. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa Exlev Indonesia tidak memberikan pengembalian uang pro-rata atau jenis lain apa pun atas pembatalan. Semua biaya Pelanggan yang telah membayar tidak dapat dikembalikan, kecuali dinyatakan lain berdasarkan jaminan uang kembali 30 hari kami.

Semua permintaan pembatalan harus dilakukan langsung melalui my.exlev.com. Permintaan pembatalan tidak diterima melalui email, surat pos, atau telepon. Jika pelanggan membatalkan pesanan berulang dengan menghubungi pihak ketiga mana pun, kami akan menganggapnya sebagai meminta pembatalan akun. Dalam kasus tersebut, Exlev Indonesia berhak untuk menghentikan akun pelanggan dengan segera tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Persetujuan

Exlev Indonesia dapat mengubah syarat dan ketentuan ini dengan pemberitahuan yang dipublikasikan secara online melalui Exlev Indonesia. Penggunaan layanan Exlev Indonesia oleh pengguna setelah pemberitahuan tersebut merupakan penerimaan pengguna atas modifikasi Perjanjian ini.

Perjanjian, akun Pengguna, kontrak, dan penagihan ini akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan secara tertulis sebelum tanggal perpanjangan.

Scroll to Top